Pagas cuando lo recibesTe llega en menos de 24 horasDomicilio $10.000 a toda Cartagena1 mes de garantía para cambioMás de 2.000 pedidos entregados5 días para devolver
SELLO TELOTENGOPAGAS AL RECIBIRGARANTÍA★ ★ ★CARTAGENA

Sello TeLoTengo

Es la garantía de la tienda, y la lleva cada producto: ficha revisada, pagas al recibir, 1 mes para cambio y, si algo falla, respondemos nosotros.

Lo que promete

En todos los productos de la tienda, sin excepción.

Ficha revisada

Antes de publicarlo revisamos que la ficha y las fotos digan lo que es.

Pagas al recibir

Nada por adelantado: lo pagas cuando lo tienes en la mano.

1 mes para cambio

Si falla, te lo cambiamos.

Respondemos nosotros

El reclamo es directo con TeLoTengo.

Llega en menos de 24 horas

A cualquier barrio de Cartagena.

5 días para arrepentirte

Derecho de retracto de ley, sin explicaciones.

SELLO TELOTENGOCALIDAD REVISADAPROBADO★ ★ ★CARTAGENA

Y si dice «Probado»

Además de la garantía, nuestro equipo lo tuvo en la mano aquí en Cartagena y pasó estos seis puntos. En su ficha ves la fecha y lo que probamos. Cinco de seis no cuenta.

  1. Revisado en persona. Nuestro equipo lo revisó aquí en Cartagena, con el producto en la mano.
  2. Funciona de verdad. Lo encendimos y probamos lo que promete la ficha.
  3. Viene completo. Trae todo lo que dice «Qué trae la caja».
  4. Es lo que dice la ficha. Las fotos, las medidas y los datos técnicos coinciden con el producto.
  5. Buena calidad. Sin defectos a la vista y con acabados que aguantan el uso de todos los días.
  6. Garantía TeLoTengo. Si falla, nos escribes y lo resolvemos: mínimo 1 mes de garantía para cambio.

Lo que es, y lo que no

Preferimos decirlo claro: un sello vale lo que vale la palabra de quien lo pone.

Es

  • La garantía de TeLoTengo, igual en todos los productos.
  • «Probado» solo cuando nuestro equipo lo probó, con fecha y con lo que probamos.
  • Un compromiso: si falla, nos escribes y lo resolvemos.

No es

  • Un certificado de laboratorio ni de una entidad externa.
  • Un reemplazo de la garantía legal ni de tu derecho de retracto: esos los tienes siempre.
  • Para siempre: si un producto «Probado» empieza a fallar, se lo quitamos.

Probados por TeLoTengo