Garantías y devoluciones
Aquí no hay letra menuda. Si algo sale malo, lo resolvemos nosotros.
Mínimo 30 días
Todo producto de la tienda, sin excepción. Muchos traen más.
Reclamas con nosotros
No te mandamos donde el proveedor: la venta fue con TeLoTengo.
5 días de retracto
Por ley puedes arrepentirte sin dar explicaciones.
Revisa antes de pagar
La mejor garantía: si no está bien, no lo recibes.
Qué cubre la garantía
Defectos de fábrica y fallas de funcionamiento que no sean culpa del uso: que no encienda, que la batería no cargue, que venga incompleto, que no sirva para lo que dice la ficha.
Qué no cubre
Golpes, caídas, humedad, sobrecargas eléctricas, uso distinto al indicado y reparaciones hechas por fuera. Es lo mismo que en cualquier tienda, pero mejor decirlo antes.
Cómo la haces efectiva
Escríbenos con el código de tu pedido y cuéntanos qué pasó. Recogemos el producto, lo revisamos y te lo cambiamos, lo reparamos o te devolvemos el dinero, según el caso y según lo que dice el Estatuto del Consumidor.