Términos y condiciones

Quién vende. TeLoTengo es quien vende, entrega y responde por cada producto de esta tienda. Aunque un tercero sea el proveedor del producto, la relación comercial es contigo y con TeLoTengo.

Precios. Los precios están en pesos colombianos e incluyen todos los impuestos aplicables. El precio tachado que aparece junto a algunos productos es un precio de lista de referencia del mercado, no un precio anterior de esta tienda.

Domicilio. El domicilio cuesta $10.000 a cualquier barrio de Cartagena de Indias, y se suma al total del pedido. Fuera de Cartagena lo acordamos contigo antes de despachar.

Entrega. Entregamos en menos de 24 horas dentro de Cartagena, contadas desde que confirmamos el pedido. Si algo se retrasa te avisamos por WhatsApp antes de la hora prometida.

Pago contraentrega. Pagas cuando recibes. Puedes abrir la caja y revisar el producto delante de la persona que te lo entrega. Si no es lo que pediste o llegó dañado, no lo recibes y no pagas.

Garantía. Todo producto tiene garantía de al menos 30 días por defectos de fábrica. La garantía la haces efectiva con TeLoTengo, no con el proveedor.

Cancelación. Puedes cancelar sin costo mientras el pedido no haya salido para entrega.